Kontsumo hitzaldia // Charla sobre consumo: "Aprendiendo a defendernos. Arbitraje de consumo" (urriak 22 octubre)

Eguna / Día: urriak 22 octubre
Ordua / Hora: 17:00h
Lekua / Lugar: Zallako Kultur Etxea

Landuko diren gaiak

• Kontsumitzaileak eta erabiltzaileak. Babesten gaituen araudia
• Zer da kontsumo gatazka
• Nola aurreikusi eta konpondu kontsumo-gatazkak
• Kontsumoko arbitraje sistema
• Nora jo

Temas que se tratarán en la charla

• Personas consumidoras y usuarias. Legislación que nos protege
• Qué es un conflicto de consumo
• Cómo prevenir y resolver conflictos de consumo
• El sistema arbitral de consumo
• Dónde acudir